Conditions générales de vente des séjours en chambres d’hôtes

Article 1 – Durée du séjour

 Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 – Formalités de réservation

 Après réception de votre demande de réservation, nous vous adressons par courriel ou par SMS – une confirmation de réservation écrite. Nous vous invitons à répondre affirmative à cette confirmation par courrier électronique ou par SMS dans le délai le plus bref et à régler un acompte sous dix jours (mais plus rapidement s’il s’agit d’une réservation effectuée avec un moindre délai de prévenance). Le montant de cet acompte correspond à 40% du montant total du prix du séjour avec un minimum d’une nuitée par chambre retenue. A réception de l’acompte, la réservation devient ferme. Ce versement sera être encaissé à réception, son montant étant déduit du coût total du séjour lors de votre départ. Le règlement de l’acompte, emporte confirmation de votre accord plein et entier avec les présentes conditions générales. Important, l’absence de versement de l’acompte dans le délai imparti, fait que la réservation n’est pas confirmée et que, en conséquence, nous nous réservons le droit de récupérer les chambres redevenues vacantes.

Article 3 – Code de la consommation – droit de rétractation

 Une réservation fait en ligne, par téléphone, et/ou par correspondance est un achat à distance. Il s’agit d’un contrat conclu à distance au sens de la définition donnée par le Code de la consommation. Nous sommes soumis aux articles L. 121-17 et suivants du code de la consommation. Nous vous remarquons que le droit de rétractation n’existe pas pour les contrats des prestations de services d’hébergement.

Article 4 – Annulation du séjour par le client

 Toute modification n’est possible qu’après l’accord de « La Ferme de La Croix » et peut entraîner des frais supplémentaires. Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :

– si l’annulation intervient plus de 28 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera remboursé dans sa totalité;

– si l’annulation intervient moins de 28 jours avant la date d’arrivée, l’acompte restera acquis à La Ferme de La Croix qui en droit de réclamer et de facturer le solde du prix du séjour si l'annulation intervient moins de 7 jours (si le séjour reste vacant suite à l’annulation).

En cas d’arrivée différée et/ou départ anticipé en cours de séjour : le règlement total de la prestation réservée est dû quel qu’en soit le motif.

Article 5 – Assurance annulation à charge du client

 Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse dans nos tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

Article 6 – Annulation du séjour par le propriétaire

 Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il doit aussitôt en informer son client par tout moyen. Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé des sommes qu’il aura déjà versées.

Article 7 – Heure d’arrivée

 L’arrivée est prévue l’après-midi à partir de 17 heures, et possible jusqu’à 21 heures. En cas de demande particulière ou imprévue, il sera nécessaire de nous contacter par téléphone au 0033 (0)6 71 98 84 78 pour nous signaler tout retard.

Article 8 – Heure de départ

 L’heure de départ des chambres est fixée à 10.30 heures au plus tard.

Article 9 – Règlement du solde de l’hébergement

 Le paiement du solde du séjour s’effectuera le jour de votre départ, conformément à votre contrat de réservation, éventuellement complété des frais additionnels, entre autre afférents à la table d’hôte et aux boissons.

Article 10 – Changement de chambres

 Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. En pareil cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Article 12 – Art de vivre et utilisation des lieux

 Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes de La Ferme de la Croix, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur. Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées et les présentes conditions générales de vente.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état et exemptes de dommages à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable. Les frais de réparations y compris le temps des interventions nécessaires à la remise en état sera réglé selon facturation distincte et sur la base des justificatifs des frais engagés.

L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux. Les enfants doivent toujours être accompagnés par un adulte dans notre maison et/ou sur le terrain ( le jacuzzi n'est pas accessible aux enfants de moins de 16 ans).

Votre séjour à La Ferme de La Croix et l’usage de notre équipement et de nos facilitées comme le jacuzzi et lieu de stationnement se fait volontairement et à vos propres risques.

La Ferme de La Croix ne répond pas des cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce, quelle qu’en soit la cause.

Article 13 – Modification des conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.

Article 14 – Loi informatique et liberté

 Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.